客単価アップ→LTVインパクト計算機
「単価+10%」「購入回数+1回」「継続+3ヶ月」——3つのテコがそれぞれ年収益とLTVにどう効くか並列比較。同じ努力量なら「どこを伸ばすと最大の効果か」を数字で判断。
LTVの3要素分解
LTV（顧客生涯価値）= 客単価 × 月間購入回数 × 継続月数
LTVを引き上げる方法は数学的に 3つしかありません：①単価を上げる ②回数を増やす ③長く使ってもらう。本ツールは3方向を並列比較します。初期値は各テコの実務的な既定値であって「同じ努力量」ではありません（単価+10%／回数+1回／継続+3ヶ月）。公平に比べたいときは、3つの上げ幅を同じ％になるよう手で揃えてください。
3つのテコ・実装例
- A. 単価アップ：セット販売・松竹梅の松追加・プレミアム版・オプション追加
- B. 回数アップ：メルマガ・ポイントカード・サブスク化・利用シーン提案
- C. 継続アップ：オンボーディング改善・カスタマーサクセス・囲い込み特典・年契約割引
使い方（意思決定シーン）
- マーケ予算配分：同予算でどこに投資すべきか。3方向で最もLTV上昇率が高いテコに集中
- プライシング判断：値上げの正当化。「10%値上げでLTV+10%」だけでなく「離脱率+5%を織り込んでも純増」を検証
- アップセル vs リテンション：CS投資 vs UX改善で悩んだ時、LTV貢献度で優劣判定
- 投資回収：CACとの比較で「単価UP施策のROI」を算出（LTV/CAC は当サイト別ツール）
各テコの現実的な難易度
- 単価UP：離脱リスクあり（値上げで一定数離れる）・実装コスト小
- 回数UP：習慣化施策が必要・中期戦・広告費・CRM必要
- 継続UP：CS/プロダクト品質の総合力・成果まで数ヶ月〜1年・複利効果最大
※ご注意：本ツールは「他条件一定」の前提で計算します。実際は単価UPで離脱率が上がる・回数UPで単価が下がる等のトレードオフがあります。3シナリオを比較する目安として、詳細シミュレーションは別途離脱率を織り込んでください。粗利率を考慮する場合はLTV × 粗利率で「粗利LTV」に補正を。
よくある質問
B2Bサブスクなら客単価×回数×継続はどう当てはめる？
サブスクは「回数=1、客単価=月額プラン価格、継続月数=平均チャーン月数」で計算します。アップセル/クロスセルで月額単価が上がるならA、契約プラン数追加（追加ライセンス）ならB、年契約への切替でC。
3つとも同時に伸ばしたら？
数学的にはLTV = A × B × C なので、掛け算で相乗効果が出ます。例：3つとも+10%ならLTV上昇率は 1.1³ = 33%（単独10%×3=30%より若干上）。ただし現実は施策予算が分散して各改善幅が小さくなるため、1つに絞って+30%を狙うのがROI最大化になることも。
継続月数を伸ばすのが最強と聞くけど本当？
初期契約数が同じなら継続伸長が複利で効くのは事実ですが、「継続を伸ばせるプロダクト力」があるかが前提。プロダクトが未熟な段階では単価UP or 回数UPが即効性あり。ステージによって最適解は変わります。本ツールで数字を見比べて自社の現実を判定を。
LTV上昇率と年商インパクトは何が違う？
LTV上昇率は「1顧客あたりの生涯収益がどれだけ伸びるか」、年商インパクトは「顧客数×客単価×年12ヶ月換算の直近1年増収額」。LTVは長期指標、年商は短期指標。経営判断ではまず年商インパクトで即効性を、LTVで長期戦略を判定するのが実務的。
CAC（顧客獲得コスト）はどう組み合わせる？
CACはLTV上昇の外にある「顧客を1人取るのに使うコスト」。LTV/CAC比が3以上（LTVがCACの3倍以上）が健全ライン、1未満は赤字構造。当サイト「LTV/CAC計算機」で健全度を判定してから、本ツールでLTVをどこから伸ばすか設計を。
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