LTVの3要素分解
LTV（顧客生涯価値）= 客単価 × 月間購入回数 × 継続月数
LTVを引き上げる方法は数学的に 3つしかありません：①単価を上げる ②回数を増やす ③長く使ってもらう。本ツールは同じ努力量（+10%相当）で3方向を並列比較し、「どこに投資すれば最も効率的か」を数字で示します。
3つのテコ・実装例
- A. 単価アップ：セット販売・松竹梅の松追加・プレミアム版・オプション追加
- B. 回数アップ：メルマガ・ポイントカード・サブスク化・利用シーン提案
- C. 継続アップ：オンボーディング改善・カスタマーサクセス・囲い込み特典・年契約割引
使い方（意思決定シーン）
- マーケ予算配分：同予算でどこに投資すべきか。3方向で最もLTV上昇率が高いテコに集中
- プライシング判断：値上げの正当化。「10%値上げでLTV+10%」だけでなく「離脱率+5%を織り込んでも純増」を検証
- アップセル vs リテンション：CS投資 vs UX改善で悩んだ時、LTV貢献度で優劣判定
- 投資回収：CACとの比較で「単価UP施策のROI」を算出（LTV/CAC は当サイト別ツール）
各テコの現実的な難易度
- 単価UP：離脱リスクあり（値上げで一定数離れる）・実装コスト小
- 回数UP：習慣化施策が必要・中期戦・広告費・CRM必要
- 継続UP：CS/プロダクト品質の総合力・成果まで数ヶ月〜1年・複利効果最大
※ご注意：本ツールは「他条件一定」の前提で計算します。実際は単価UPで離脱率が上がる・回数UPで単価が下がる等のトレードオフがあります。3シナリオを比較する目安として、詳細シミュレーションは別途離脱率を織り込んでください。粗利率を考慮する場合はLTV × 粗利率で「粗利LTV」に補正を。